Track and Trace
Rastreo y Seguimiento
Obtenga instrucciones paso-a-paso (PDF) 
para el uso de la herramienta.
Maneje la información de la ubicación de carros: establezca reportes automáticos y haga que los resultados sean enviados a su correo electrónico. CSX le ofrece varias opciones:
Paquete de Administración de Embarques de ShipCSX
Monitoreo de Embarques o Carros en específico: Utilice el Seguimiento de Equipo (“Railcar Tracking) de ShipCSX para rastrear carros, para utilizar funciones de rastreo rápido, o para salvar listas de equipo para rastreo repetitivo. Vea los resultados en pantalla, descárguelos o haga que se le envíen por correo electrónico. Las funciones de rastreo rápido le permiten ver los carros en su industria, en el patio que le sirve o en ruta a su patio de servicio.
Establecimiento de Reportes a la Medida: Utilice la el Rastreo por Parámetros “Parameter Trace” para crear reportes a la medida. Usted define el tipo de tráfico o los eventos a ser rastreados y cuándo desea usted que estos reportes corran. Para consultas repetitivas, programe que los reportes corran a determinadas horas y haga que los resultados se le envíen automáticamente a su correo electrónico.
Programe Alertas por Correo Electrónico para Eventos Específicos: Utilice la herramienta de Notificación de Eventos “Event Notification” para crear reportes por eventos basados en características del tráfico tales como; origen, destino, producto y equipo y haga que los reportes se le entreguen directamente cuando alguno de los eventos suceda en los tráficos que haya definido.
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Ubique el ratón sobre la pestaña de Rastreo “Trace” y seleccione Paquete de Administración de Embarques “Shipment Management Suite”
Para embarques intermodales, seleccione Rastreo Intermodal “Intermodal Tracking” para rastreo de equipo intermodal, o Reportes de Terminales CSXI “CSXI Terminal Reports” para disponibilidad y reportes en ruta.
Si necesita ayuda, puede llamar al 1-877-ShipCSX (1-877-744-7279), opción 2 desde los Estados Unidos, desde México por favor marque el 001-882-ShipCSX (001-882-744-7279) o al 3067 1907 o envíe un correo a csxdemexico@csx.com.
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